이용약관

1. 목적

본 약관은 삼신 주식회사(이하 "회사")가 운영하는 Cryova 서비스(www.cry-ova.com, 이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 정의

• "서비스": 회사가 Cryova 웹사이트(www.cry-ova.com)를 통해 제공하는 난자냉동 관련 정보 제공, AI 챗봇 상담, 비용 예측, 지원금 확인, 시술 기록 관리, 통계 대시보드 등 모든 서비스를 말합니다.
• "회원": 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 자를 말합니다.
• "비회원": 회원가입 없이 서비스의 일부를 이용하는 자를 말합니다.
• "콘텐츠": 서비스 내에서 제공되는 텍스트, 이미지, 데이터, AI 응답 등 모든 정보를 말합니다.

3. 약관의 효력 및 변경

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전 서비스 내 공지합니다.
• 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴할 수 있으며, 변경 약관 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

4. 서비스의 내용

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 난자냉동 관련 정보 제공
• AI 챗봇 상담 (일반적 정보 제공 목적)
• 비용 예측 (ML 기반 통계적 추정)
• 정부 지원금 정보 확인
• 시술 기록 관리 및 인증
• 커뮤니티 통계 대시보드

회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

5. 회원가입 및 탈퇴

• 회원가입은 이메일 기반으로 이루어지며, 가입 시 데이터 활용 동의를 선택할 수 있습니다.
• 데이터 활용 동의: 시술 기록의 비식별 통계 활용을 허용합니다. 이는 집계 통계에만 사용되며 개인을 식별할 수 없습니다.
• 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보처리방침에 따라 데이터가 처리됩니다.
• 탈퇴 후 동일 이메일로 재가입이 가능합니다.

6. 서비스 이용 제한

회사는 다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 허위 정보를 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 자동화된 도구를 이용하여 대량의 데이터를 수집하는 행위

7. 의료정보 면책

• 본 서비스에서 제공하는 정보는 의료행위가 아니며, 의학적 진단이나 치료를 대체하지 않습니다.
• 제공되는 정보를 의학적 판단의 근거로 사용할 수 없습니다.
• 모든 의료 관련 결정은 반드시 의료 전문가와 상담 후 진행하시기 바랍니다.

8. AI 서비스 면책

• AI 챗봇 응답의 정확성, 완전성, 최신성을 보장하지 않습니다.
• ML 기반 비용 예측은 참고용 통계 추정이며, 실제 비용과 다를 수 있습니다.
• AI 서비스의 오류 또는 부정확한 정보로 인한 손해에 대해 회사의 책임은 제한됩니다.

9. 지적재산권

• 서비스에 포함된 콘텐츠(텍스트, 디자인, 데이터, 소프트웨어)의 저작권은 삼신 주식회사에 귀속됩니다.
• 이용자가 제출한 데이터는 비식별화 후 통계적 목적으로 활용될 수 있습니다. 비식별화란 개인을 식별할 수 없도록 데이터를 집계·가공하는 것을 의미합니다.
• 이용자는 서비스의 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용할 수 없습니다.

10. 손해배상 및 면책

• 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 본 서비스는 무료로 제공되며, 이에 따른 손해배상 범위는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 제한됩니다.
• 서비스 점검, 업데이트 등으로 인한 일시적 중단에 대해 사전 공지 후 면책됩니다.

11. 분쟁 해결

• 본 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 관련 법령에 따릅니다.
• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.