개인정보처리방침
시행일: 2026년 3월 24일
삼신 주식회사(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
삼신 주식회사(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
- 회원관리: 회원 가입, 본인 인증, 데이터 활용 동의 관리
- 서비스 제공: 시술 기록 관리, 비용 예측, 지원금 확인, AI 챗봇 상담, 통계 대시보드
- 알림 발송: 비용 계산기 웨이트리스트, 지원금 알림
- 통계 분석: 비식별 통계를 활용한 서비스 개선
- 자동화된 의사결정: ML 기반 비용 예측 및 POR 위험도 분류
2. 수집하는 개인정보 항목
| 수집 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 데이터 활용 동의 여부 |
| 시술 기록 | 생년월일, AMH, 키, 몸무게, 시술 비용, 병원명, 시술 회차, 병원 방문 횟수, 시술 지역(시도/시군구), 직업, 소득 범위, 교제 상태, 난자 채취 수, 성숙 난자 수, 사용 난자 수, 보관 기간, 부작용 정보, 메모 |
| 인증 설문 | 인지 경로, 결정 계기, 망설임 요인, 결정 기간, 정보 출처, 신뢰 출처, 정보 불편사항, 주변 경험 여부, 병원 비교 횟수, 병원 선택 기준, 병원 신뢰 데이터, 지원금 사용 여부, 시술 중 감정, 시술 후 감정, 보관 난자 사용 계획, 비혼 출산 입장, 커뮤니티 관심도 |
| 인증 시스템 | 영수증/서류 이미지 (심사 완료 후 즉시 삭제) |
| 챗봇 | 대화 내역, 업로드된 의료 문서 |
| 비용 계산기 웨이트리스트 | 이메일, 전화번호, 나이, AMH, BMI, 불임 기간, 시술 횟수, 출산력, 유산 횟수, 목표 출산 횟수, 선택 확률, ML 예측 결과(예측 난자 수, 위험도, 예상 시술 횟수, 예상 비용) |
| 지원금 확인 | 데이터 활용 동의 시 입력값을 프로필에 저장 (지역, 나이, 소득, 혼인 여부, AMH) |
| 지원금 알림 | 이메일, 지역(시도/시군구), 선택 프로그램 유형, 나이, AMH, 가구원 수, 월소득, 거주 기간, 혼인 여부, 동결 여부, 의료 조건 |
| 자동 수집 | 쿠키, 접속 IP, 브라우저 정보, 방문 기록 (Google Analytics 4) |
3. 민감정보(건강·의료 정보)의 처리
회사는 다음의 민감정보를 정보주체의 별도 동의를 받아 처리합니다.
- 수집 항목: AMH 수치, 난자 채취 수, 부작용 정보, 유산 횟수, 의료 조건
- 처리 근거: 정보주체의 별도 동의 (데이터 활용 동의)
- 안전 조치: 암호화 저장, Row Level Security(RLS) 접근 제어, 최소 수집 원칙
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
- 시술 기록: 회원 탈퇴 시 파기 (본인이 직접 삭제 가능)
- 인증 서류: 심사 완료 후 즉시 삭제
- 챗봇 대화: 회원 탈퇴 시 파기
- 웨이트리스트/알림: 수신 거부 시 파기
- 자동 수집 정보: Google Analytics 보유 기간 정책에 따름
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 이전 국가 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증 서비스 | 회원정보, 시술기록, 설문 데이터 | 미국 |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 | 접속 로그, 요청 데이터 | 미국 |
| Google LLC | Google Analytics 4 (웹 분석) | 쿠키, 행동 데이터 | 미국 |
| Google LLC | Gemini API (AI 챗봇 응답 생성) | 챗봇 대화 내역, 업로드 문서 | 미국 |
| Resend Inc. | 이메일 발송 서비스 | 이메일 주소, 발송 내용 | 미국 |
이전 방법: API 통신을 통한 전송
보유 기간: 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
행사 방법: 마이페이지에서 직접 처리하거나, 이메일(business@samsin.care)로 요청
※ 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨 일정 기간 보관 후 파기
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 신재청
- 직위: 대표이사
- 연락처: business@samsin.care / 02-6241-3330
개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담:
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
10. 개인정보 안전성 확보 조치
- SSL/TLS 암호화 통신
- Supabase Row Level Security (RLS) 적용
- 비밀번호 암호화 저장
- 접근 권한 최소화
11. 자동화된 의사결정
회사는 다음과 같은 자동화된 의사결정을 수행합니다.
- ML 기반 비용 예측: 사용자 입력값(나이, AMH, BMI 등)을 기반으로 예상 비용, 난자 수, 위험도를 산출합니다.
- 자동화된 결정의 로직: 통계 모델 기반 추정이며, 의료적 판단이 아닙니다.
정보주체는 자동화된 의사결정에 대해 설명을 요구하거나 이를 거부할 수 있습니다. 요청은 이메일(business@samsin.care)로 가능합니다.
12. 쿠키 사용 안내
- Google Analytics 4 쿠키: 서비스 이용 통계 분석 목적
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