Cryova

개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 24일

삼신 주식회사(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

삼신 주식회사(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  • 회원관리: 회원 가입, 본인 인증, 데이터 활용 동의 관리
  • 서비스 제공: 시술 기록 관리, 비용 예측, 지원금 확인, AI 챗봇 상담, 통계 대시보드
  • 알림 발송: 비용 계산기 웨이트리스트, 지원금 알림
  • 통계 분석: 비식별 통계를 활용한 서비스 개선
  • 자동화된 의사결정: ML 기반 비용 예측 및 POR 위험도 분류

2. 수집하는 개인정보 항목

수집 구분수집 항목
회원가입이메일, 비밀번호(암호화 저장), 데이터 활용 동의 여부
시술 기록생년월일, AMH, 키, 몸무게, 시술 비용, 병원명, 시술 회차, 병원 방문 횟수, 시술 지역(시도/시군구), 직업, 소득 범위, 교제 상태, 난자 채취 수, 성숙 난자 수, 사용 난자 수, 보관 기간, 부작용 정보, 메모
인증 설문인지 경로, 결정 계기, 망설임 요인, 결정 기간, 정보 출처, 신뢰 출처, 정보 불편사항, 주변 경험 여부, 병원 비교 횟수, 병원 선택 기준, 병원 신뢰 데이터, 지원금 사용 여부, 시술 중 감정, 시술 후 감정, 보관 난자 사용 계획, 비혼 출산 입장, 커뮤니티 관심도
인증 시스템영수증/서류 이미지 (심사 완료 후 즉시 삭제)
챗봇대화 내역, 업로드된 의료 문서
비용 계산기 웨이트리스트이메일, 전화번호, 나이, AMH, BMI, 불임 기간, 시술 횟수, 출산력, 유산 횟수, 목표 출산 횟수, 선택 확률, ML 예측 결과(예측 난자 수, 위험도, 예상 시술 횟수, 예상 비용)
지원금 확인데이터 활용 동의 시 입력값을 프로필에 저장 (지역, 나이, 소득, 혼인 여부, AMH)
지원금 알림이메일, 지역(시도/시군구), 선택 프로그램 유형, 나이, AMH, 가구원 수, 월소득, 거주 기간, 혼인 여부, 동결 여부, 의료 조건
자동 수집쿠키, 접속 IP, 브라우저 정보, 방문 기록 (Google Analytics 4)

3. 민감정보(건강·의료 정보)의 처리

회사는 다음의 민감정보를 정보주체의 별도 동의를 받아 처리합니다.

  • 수집 항목: AMH 수치, 난자 채취 수, 부작용 정보, 유산 횟수, 의료 조건
  • 처리 근거: 정보주체의 별도 동의 (데이터 활용 동의)
  • 안전 조치: 암호화 저장, Row Level Security(RLS) 접근 제어, 최소 수집 원칙

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
  • 시술 기록: 회원 탈퇴 시 파기 (본인이 직접 삭제 가능)
  • 인증 서류: 심사 완료 후 즉시 삭제
  • 챗봇 대화: 회원 탈퇴 시 파기
  • 웨이트리스트/알림: 수신 거부 시 파기
  • 자동 수집 정보: Google Analytics 보유 기간 정책에 따름

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전

수탁업체위탁 업무이전 항목이전 국가
Supabase Inc.데이터베이스 호스팅, 인증 서비스회원정보, 시술기록, 설문 데이터미국
Vercel Inc.웹 애플리케이션 호스팅접속 로그, 요청 데이터미국
Google LLCGoogle Analytics 4 (웹 분석)쿠키, 행동 데이터미국
Google LLCGemini API (AI 챗봇 응답 생성)챗봇 대화 내역, 업로드 문서미국
Resend Inc.이메일 발송 서비스이메일 주소, 발송 내용미국

이전 방법: API 통신을 통한 전송

보유 기간: 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

행사 방법: 마이페이지에서 직접 처리하거나, 이메일(business@samsin.care)로 요청

※ 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 파기 절차: 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨 일정 기간 보관 후 파기
  • 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제

9. 개인정보 보호책임자

  • 성명: 신재청
  • 직위: 대표이사
  • 연락처: business@samsin.care / 02-6241-3330

개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담:

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)

10. 개인정보 안전성 확보 조치

  • SSL/TLS 암호화 통신
  • Supabase Row Level Security (RLS) 적용
  • 비밀번호 암호화 저장
  • 접근 권한 최소화

11. 자동화된 의사결정

회사는 다음과 같은 자동화된 의사결정을 수행합니다.

  • ML 기반 비용 예측: 사용자 입력값(나이, AMH, BMI 등)을 기반으로 예상 비용, 난자 수, 위험도를 산출합니다.
  • 자동화된 결정의 로직: 통계 모델 기반 추정이며, 의료적 판단이 아닙니다.

정보주체는 자동화된 의사결정에 대해 설명을 요구하거나 이를 거부할 수 있습니다. 요청은 이메일(business@samsin.care)로 가능합니다.

12. 쿠키 사용 안내

  • Google Analytics 4 쿠키: 서비스 이용 통계 분석 목적
  • 쿠키 거부 방법: 웹 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키 저장을 차단할 수 있습니다.
  • 쿠키 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

삼신 주식회사 | 대표: 신재청 | 사업자등록번호: 429-86-02810

서울시 성동구 왕십리로 137, 성동청년창업이룸센터

02-6241-3330 | business@samsin.care